Мы всегда на вашей стороне

Официальная гарантия качества

Покупка техники — это всегда немного волнения: а вдруг что-то пойдёт не так? В «Доброй хате» мы сделали всё, чтобы вы об этом не переживали. Мы выбираем надёжные товары, проверяем их и честно стоим за каждый из них.

Официальная гарантия производителя

Мы не придумываем «свою» сомнительную гарантию. На всю технику действует полноценная, официальная гарантия от заводов-изготовителей — с понятными сроками и сервисной поддержкой.

Уверенность в качестве

Каждый товар мы тщательно проверяем перед отправкой. Но если вдруг что-то пойдёт не так — не переживайте: мы всегда на вашей стороне и поможем разобраться.

Как это работает

Всё просто — три шага, и вы можете больше не волноваться.

1

Свяжитесь с нами

Обнаружили заводской брак? Просто позвоните или напишите нам — расскажите, что случилось.

2

Оформим гарантийный случай

Мы поможем с документами и подскажем, что делать дальше. Вам не придётся ходить по инстанциям.

3

Починим или заменим

Если брак подтвердится, мы оформим ремонт по гарантии или бесплатно заменим товар.

Условия гарантии

Чтобы гарантия работала без лишних вопросов, нужно совсем немного:

  • Сохраните кассовый или электронный чек — это главное подтверждение покупки.
  • Не выбрасывайте упаковку — с ней проще и быстрее оформить любой гарантийный случай.
  • Пользуйтесь техникой согласно инструкции по эксплуатации.
Что не является гарантийным случаем

Гарантия покрывает заводской брак. Поэтому, к сожалению, она не распространяется на:

  • Механические повреждения: сколы, вмятины, трещины, следы ударов и падений.
  • Следы неправильной эксплуатации — использование не по назначению или с нарушением инструкции.
  • Следы самостоятельного ремонта или вмешательства неуполномоченных лиц.

Ваш комфорт и спокойствие — наша главная задача

Покупайте в «Доброй хате» с уверенностью!

Остались вопросы по гарантии? Позвоните нам по телефону +375256226546 (Ежедневно: 10:00–18:00) — мы с удовольствием всё расскажем и подскажем.

Перейти в каталог